El tiempo
En esta primera cita se abordaron ejes centrales como el marco legal, la coordinación de procesos de trabajo con despacho, procedimientos de detección de eventos, descripción de incidentes, y trabajo proactivo y reactivo, entre otros puntos.
Esta capacitación forma parte de un plan de profesionalización del área, que incluye, además, más inversión en tecnología, actualización de los protocolos de trabajo, firma de contrato de confidencialidad y otras capacitaciones enfocadas en el perfil y necesidades del operador de monitoreo.
